目標の第１段階をクリア。次のステップへ。
本ブログを始めたきっかけは、ホームページでの集客や、受注向上を実現する過程をレポートしてゆくことで、VPPの有用性を実践してゆくためです。
オフィスオバタのホームページの目的は受注獲得です。
そのためのKPI（段階目標）としてアクセスの向上を設定しました。
当初のホームページへのアクセスは、1ヶ月あたり30～40人でしたが、現段階では、1ヵ月あたり1,500人程に増加しました。実に約30倍以上の集客を実現しました。
さらなる集客はまだまだ必要ですが、そろそろ次の段階へ進めてゆきたいと思います。
目標に対しての現状の問題を把握する
最終目標は、受注獲得です。
ただ、漠然とホームページから受注を増やすといっても、簡単に実現できることではありません。
だからKPIを設定するのです。
第1段階として、そもそもアクセスが少なければ、受注獲得以前の問題であるため、アクセス増加をKPIとしてきました。
次に第2段階のKPIを設定するにあたり、アナリティクスを使い現状の問題点を洗い上げてみました。その結果、コンテンツへの流入が少ないことがわかりました。
つまりブログ離脱が多く、コンテンツページを見ていただけていないことがわかりました。
問題点を見つけたら、クリアする方策を考える
受注獲得を行うために、ホームページには「顔つなぎ役」を担ってもらう必要があります。
ホームページに顔つなぎをさせるためには、接点ページ（接点コンテンツ）へ足を運んでいただけなければ目的を果たせません。
現在、ブログアクセスは多いものの、プレゼンをしているコンテンツページへのアクセスが少ないことが問題点です。
現段階の要因として次の点が考えられます。
- ブログの内容がサービス・商材内容と関連していない
- ブログからコンテンツページへアクセスしにくい
問題点が見えてくれば、解決方法を考え、実践し、確認、再考とPCDAサイクルを行い改善してゆきます。
第2段階のKPIを設定
見込みのお客様との顔つなぎを実現するためには、コンテンツページへのアクセスを増加させる必要があります。
第2段階KPIとして、コンテンツページへのアクセス増加を設定します。
今後はPCDAを回しながら、ホームページの改善を実践してまいります。
ホームページに関するお悩み事やご相談事がございましたら私どもまでご連絡ください。 鋭意ご対応申し上げます。
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