Windows10 で印刷が全く出来なくなった現象に対処

2020年7月21日

ある日、WORDの資料を印刷しようと思ったら、印刷ができませんでした。
以前、プリンターオフラインで印刷できないことがありました。

プリンターが印刷できない問題に対処～オフライン解除～

でも今回は全く違う現象でした。
プリンターの故障とか、問題とかではなく、印刷するプリンターそのものが選べなくなっていました。

プリンターが選べないので、印刷ができない状態です。

そんなことがあるのか？
と思いつつ調べてみたところ、対処できました。

忘備録として記録いたします。

現象はこのような感じです。

印刷しようとしたら、「インストールされているプリンターはありません」と表示されていました。

無論、プリンターはきちんと設定されていました。
いったい何が原因なのでしょう?

原因は「Print Spoolerサービス」が停止

いつものようにググって調べてみたところ、Print Spoolerと呼ばれるサービスが停止していると発生する現象ということがわかりました。

ということは、Print Spoolerを再開始させればこの現象が直ります。
ということで、Print Spoolerの開始方法を調べ試してみたところ、無事直りました。

やり方を以下に記載いたします。

Print Spooler再開始の方法

（１）コンピューターの管理を起動する

設定する場所は、「コンピューターの管理」です。
ウィンドウズメニュー右クリックから起動します。

（２）コンピューターの管理からサービスを選択

コンピューターの管理が起動したら、サービスを選択しサービス一覧を表示させます。

（３）サービス一覧から「Print Spooler」を探しクリックします

たくさんあるサービスから、「Print Spooler」を起動します。

（４）「Print Spooler」を開始します

「Print Spooler」を表示させてみると、案の定「停止」状態になっていました。「開始ボタン」を押して再スタートさせます。

開始を押すと、スタート処理が走るので、終わるまで待ちます。
数秒ほどで終わります。

スタートが完了すると、サービスの状態が「実行中」に変わります。
実行中を確認したら、OKボタンを押して完了です。

再開始後、印刷ができるようになりました。

早速印刷を試してみたところ、問題なく印刷ができるようになりました。

なぜPrint spoolerが停止したかは不明ですが、ググってみるとWindows Updateの影響で停止した記事がいくつか出てきました。

印刷ができない現象は多々ありますが、現象にはそれぞれ異なる特色があります。特色を見極めれば、適切な対処ができます。

本記事がまたお役に立てば幸いです。