EPSON PX-M6711FTでA4カセットに用紙が入っているのに用紙なしエラーになる現象に対処

2023年7月11日

複合機を新しく購入して初期設定をし、試しに印刷をして見たところ、「A4用紙をカセットにセットしてください」というエラーが出ました。

A4用紙はちゃんとセットされています。
なのに、用紙なしエラーがずっと発生しました。

なんでだろうと思いググってみましたが、いずれも該当するものがありませんでした。
結局ちょっとしたことで解決できたのですが、原因は意外な盲点でした。

記録として残します。

現象は次の通りです

A4用紙に印刷しようとしたところ、用紙なしエラーが発生しました。
しかし、A4カセットにはA4用紙がちゃんと入っています。

ちなみにA3印刷は問題なくできました。

2カセットの複合機で、A4とA3用紙をセットしていたのですが、A3用紙への印刷は問題なくできました。

なぜか、A4用紙だけ紙なしエラーになりました。

もしかして、初期不良！？
とも思いましたが、まずはググってみようとおもい、いろいろググりました。

ググりましたが、A4だけ印刷できないというような現象はなく、いずれも用紙がずれている、きちんとセットされちない。というようなものでした。

何度見直しても、用紙はきちんとセットされています。
原因がわからず頭を抱えました。

A4カセットにA3用紙をセットして印刷してみたら、A3用紙は印刷できました。

当初は、Ａ４用紙をセットしているカセット１の不具合だと考えていました。
Ａ３用紙をセットしているカセット２は問題なく印刷できていたので、カセット１にA3用紙をセットしたらどうなるだろうと思って試してみました。

すると、問題なく印刷できました。

でも、A4用紙に入れ替えると印刷出来なくなりました。

これってどういうこと？

と思いましたが、ふとあることに気づきました。

もしかして用紙の向きが違うのでは！？

気づきは正解でした。
用紙の向きを変えてセットしたら、A4用紙が印刷できるようになりました。

原因はA4用紙をセットする向きが違っていました。

私は、A4用紙を横置きにしてセットしていました。
しかし、今回買った複合機はA4用紙を縦置きにセットするタイプでした。

今まで使っていた複合機は、A4用紙は横置きであったため、A4用紙は横置きするものという先入観がありました。

事実、A4横置きタイプの複合機は本体の奥行きが短くなるため、小型化されている複合機はたいてい横置きです。

今回購入したエプソンのMX-M6711FTは、奥行きが長くインクジェット方式にしては大きい部類です。
A4用紙も縦置きで悠々入ります。

冷静になって考えると、用紙を引き出す部分に紙が届いていなければそれは用紙なし扱いになります。
A3用紙は縦置きでしかセットできなかったため、問題なく印刷できていたのでした。

私は今までの先入観によって、用紙を正しくセットしていないだけでした。
おかしいと思ったら、先入観を捨てて考えることも大事ということを学びました。