Googleアナリティクスの「権限がありません」エラーに対処

2021年1月19日

私は、ほぼ毎日Googleアナリティクスをチェックしています。
すでに日課です。

ある日いつものようにアナリティクスをチェックしようとしたら…

読んでみると、「権限がありません」
お客様は対象のアカウント、プロパティ、またはビューにアクセスする権限がありません。ユーザー管理権限を持つアナリティクス管理者に連絡してください。

この時思いました…

自分のアカウントなので、管理者は自分だと思っていましたが、違うの？
Googleの偉い人に連絡しないといけないの?

と思いましたが冷静に考えると、自分のアカウントに、親権限はそもそも設定していません。

何かおかしいと思いいろいろ試しました。

試してテストしてすべてダメでした。

次のことを試しましたが、症状は改善しませんでした。

• Googleアカウントの再ログイン
• 別のブラウザで再ログイン
• 別のパソコンで再ログイン

もしかして乗っ取られた?
という不安もいだきつつ、解決策が見当たりませんでした。

そんな中、翌日に変化がありました。

特に何かしたわけではありませんでしたが、翌日アナリティクスを見てみたら、何事もなかったように、普通に見ることが出来ました。

ここで疑問がわきました。
原因は何だったのだろう？

またいつか同じことが発生するかもしれません。
その時に慌てないように原因を知りたいところです。

でもその杞憂はすぐに解決しました。

原因はGoogleの障害でした。

何の気なしに情報サイトを見ていたら、「Google障害」の記事が出ていました。

そのソースはこちら。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGN149QL0U0A211C2000000

Googleは普段当たり前のように動いているものなので、まったく想定していませんでした。

このようなこともあるのだということを体験いたしました。
普段と異なることが発生したら、Twitterなどでリアルタイム情報を調べることも大事だということを学びました。