2018年8月集客レポート

2018年9月18日

　ホームページの集客改善をおこなって半年以上経過し、ホームページの集客状況も大きく変化してきました。しかし、集客が向上したことにより新たな課題が見えてきました。

集客は大幅増↑･･セッションは減↓

　1年前と比較すると、アクセス数に莫大の差が現れました。
一定数の集客を実現できている状況といえます。

しかしながら一方で課題も見えてきました。
ユーザー一人当たりのセッション数が下がっており、直帰率が高い状況がみえてきました。

分析するに、ブログに人様のお役に立てている記事があり、集客を牽引していますが、閲覧していただいた記事ページで目的が達成されたことにより、そのまま離脱されていることが浮き彫りになっています。

つまりブログの記事が、サービスにつながっていない状況です。

もっと深く調べてみるといろいろわかってきました。

　詳細は割愛いたしますが、アナリティクスを使いさらに深く調べてみたところ、要因等が見えてきました。

新しい情報というものは集客にとって大事な要素ですが、コンバーション（目標達成）につなげるためには、さらなる策が必要なようです。

新しいKPI（目標）の設定が肝要

　集客を増加させるというKPIには成功しました。
しかしながら、ホームページ目的は問い合わせ獲得などのコンバーションを達成することです。

そのためには、ページビュー数、直帰率の改善はもとより、サービスのターゲットを再度見直す必要もあります。

新しい課題を見つけたら、改善してゆくことがホームページを成功させる秘訣です。今後もさらなる向上を目指します。