ある日、WORDの資料を印刷しようと思ったら、印刷ができませんでした。
以前、プリンターオフラインで印刷できないことがありました。
でも今回は全く違う現象でした。
プリンターの故障とか、問題とかではなく、印刷するプリンターそのものが選べなくなっていました。
プリンターが選べないので、印刷ができない状態です。
そんなことがあるのか？
と思いつつ調べてみたところ、対処できました。
忘備録として記録いたします。
現象はこのような感じです。
印刷しようとしたら、「インストールされているプリンターはありません」と表示されていました。
無論、プリンターはきちんと設定されていました。
いったい何が原因なのでしょう?
原因は「Print Spoolerサービス」が停止
いつものようにググって調べてみたところ、Print Spoolerと呼ばれるサービスが停止していると発生する現象ということがわかりました。
ということは、Print Spoolerを再開始させればこの現象が直ります。
ということで、Print Spoolerの開始方法を調べ試してみたところ、無事直りました。
やり方を以下に記載いたします。
Print Spooler再開始の方法
（１）コンピューターの管理を起動する
設定する場所は、「コンピューターの管理」です。
ウィンドウズメニュー右クリックから起動します。
（２）コンピューターの管理からサービスを選択
コンピューターの管理が起動したら、サービスを選択しサービス一覧を表示させます。
（３）サービス一覧から「Print Spooler」を探しクリックします
たくさんあるサービスから、「Print Spooler」を起動します。
（４）「Print Spooler」を開始します
「Print Spooler」を表示させてみると、案の定「停止」状態になっていました。「開始ボタン」を押して再スタートさせます。
開始を押すと、スタート処理が走るので、終わるまで待ちます。
数秒ほどで終わります。
スタートが完了すると、サービスの状態が「実行中」に変わります。
実行中を確認したら、OKボタンを押して完了です。
再開始後、印刷ができるようになりました。
早速印刷を試してみたところ、問題なく印刷ができるようになりました。
なぜPrint spoolerが停止したかは不明ですが、ググってみるとWindows Updateの影響で停止した記事がいくつか出てきました。
印刷ができない現象は多々ありますが、現象にはそれぞれ異なる特色があります。特色を見極めれば、適切な対処ができます。
本記事がまたお役に立てば幸いです。